September 12 2007
Abzockerfalle : Flirt Communities , Songtexte , Klingentöne und weitere
Egal ob die Fernseh Werbung mittlerweile mit Jamba und Konsorten bombardiert wird, das Konzept scheint sich durchzusetzen, auch im Internet. Jamba und andere Anbieter von Handy Zubehör , Songtexte Vertreiber (auf Kostenpflichtiger Basis) , Flirt Communitys und viele weitere Anbieter erzielen hohe Gewinne durch Internet Marketing. Aber ich möchte in diesem Blog Beitrag weniger auf die Strategien eingehen sondern auf einen ganz anderen Punkt. Die AGB´s (Allgemeinen Geschäftsbedingungen).
Sicherlich viele Internet User waren schon einmal Mitglied oder wenigstens auf der Seite eines solchen Anbieters . Doch wer von uns liest sich schon jedesmal beim betreten einer Site die AGB´s durch? Kaum einer. Und da liegt auch schon der Fehler von uns Verbrauchern sowie die Lücke im System, die es vielen Anbietern ermöglicht, ungewollt Geld aus den Benutzern herauszubekommen.
Schaut man mal in diverse AGBs , fallen einem speziell unter dem Punkt “Kosten / Bezahlung” oft merkwürdige Dinge auf. Da stehen dann z.b. Dinge geschrieben wie “Beim Akzeptieren dieser AGBs erkennst Du diese an und verpflichtest Dich, die Kosten für das Abonnement / Kauf zu tragen.”. Soweit bislang eigentlich nichts ungewöhnliches. Erst wenn man den Punkt sich mal genauer anschaut, sieht man eigentlich erst was man dort abschließt. Einen rechtsgültigen Vertrag, der aber erst in den AGBs auf versteckte Kosten hinweist. Meist treten diese in Erscheinung nach kurzer Probe Phase.
Ihr kennt sicherlich noch die netten Herren die morgens an eurer Tür klingeln und euch irgend etwas verkaufen wollen, genau das gleiche ist dies im Internet. Das Problem des Abonnements liegt aber eher an den Bedingungen. So haben einige Anbieter ein Abonnement , wo man direkt ein halbes Jahr Mitgliedschaft kauft,ohne nochmals seperat auf anfallende Kosten hinzuweisen. Das kann sich dann je nach Anbieter auf rund 80-140€ belaufen, je nach Art des Abonnement . Sobald dann die erste Mahnung oder der Zahlungsbescheid im Briefkasten liegt ist es dann auch schon meist zuspät , ihr habt ja den Vertrag abgeschlossen und wisst es vielleicht nicht einmal. Der Zahlungsbescheid selbst wird in 90% der Fälle von einem Inkasso Büro stammen, über das die Firmen Anwälte angagieren die nur damit Geld verdienen diese Schreiben aufzusetzen und vor Gericht durchzubringen.
Das ganze passiert aber nicht nur Kindern oder Jugendlichen, jeder Internet Nutzer der sich irgendwo anmeldet im Internet kann in diese Abzockerfalle geraten. Und dagegen Gerichtlich anzugehen ist meist schwer, da diese Verträge gut aufgesetzt worden sind und ihr nicht die ersten seid, die versuchen dagegen anzugehen.
Ich will euch aber jetzt nicht den Mut nehmen. Man findet im Internet Diverse Foren die sich mit diesen Webseiten auseinandersetzen und deren Thematik aufgreifen sowie Leuten helfen die in diese Falle getappt sind. Manchmal hat man durchaus Glück und kommt mit einem Blauen Auge davon, manchmal muss man aber das Portmonaie öffnen. Wer momentan betroffen ist oder vielleicht Angst hat, er könnte in Zukunft von etwas betroffen sein, dem Rate ich dazu eine Rechtsschutz Versicherung abzuschließen damit ihr im Falle einer Gerichtlichen Vorladung abgesichert seid.
Aus persönlicher Erfahrung (ja mir ist es auch schon passiert vor mehreren Jahren ) kann ich euch nur ein paar kleine Dinge raten. Sobald das schreiben im Briefkasten liegt und ihr euch sicher seid das ihr nie zu diesen Konditionen zugestimmt habt (warscheinlich wusstet ihr bislang nicht mal was davon) , dann ab zum Anwalt und die Sache besprechen. Ich bin damals mit Glück aus der Sache rausgekommen weil mein Standpunkt immer war, das ich lieber 200€ an Prozesskosten ausgebe anstatt 100€ einer Internet Firma die es sich zur Aufgabe gemacht hat , Menschen durch solche AGBs abzuzocken. Und zu meinem persönlichen Fall, hat die Firma irgendwann aufgegeben mir Mahnbescheide zuschreiben als sich mein Anwalt eingeschaltet hat.
Daher, lesst euch überall wo ihr eine Anmeldung erwägt euch die AGBs gründlich durch. Ich füge noch ein paar URLs anbei, wo Betroffene Hilfe bekommen können.
Mfg
Der Web Kritiker
